Ekstraordinær information vedr. Covid-19

Vores strøgbutikker i København, Århus C og Esbjerg samt vores centerbutik i Rødovre Centrum har åbent igen. Vores resterende centerbutikker holder fortsat lukket grundet gældende restriktioner. Af samme grund er vores byttefrist også udskudt, til efter alle butikker er åbnet igen. Du kan således bytte og returnere dine varer i vores butikker, når de åbner igen.

Kaufmann Rødovre Centrum har egen indgang ude fra gaden, hvorfor butikken gerne må holde åbent. Indgangen finder du rundt om hjørnet fra den almindelige indgang, på hjørnet af den lille mellemgang mellem Kaufmann og Designermarket ud mod p-pladserne.

Byttefrist og returnering af julegaver

Fra d. 1. marts kan du bytte dine julegaver i de af vores butikker, som er åbne. Da alle vores butikker endnu ikke kan åbne, er vores byttefrist er udskudt, således det også er muligt at bytte julegaver, når alle de resterende butikker åbner igen.

Gaver købt online, kan sendes retur til vores online shop, ved at benytte den vedlagte returlabel, eller byttes i alle vores butikker, når disse åbner igen. Gaver købt i vores fysiske butikker, kan desværre ikke returneres online. Her beder vi dig kommer forbi en af vores åbne butikker, eller vente til din butik åbner igen, hvor vi vil stå klar til at hjælpe dig. Ved refundering af varens beløb skal bon altid medbringes. Læs mere i vores handelsbetingelser her. 

Har du spørgsmål

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål. Du kan kontakte vores kundeservice via chat, e-mail eller telefon. Vi sidder klar til at hjælpe dig alle ugens dage. Find alle kontaktinformationer her på siden.

Tak for det store hensyn og tålmodighed i har vist til vores medarbejdere og hinanden i den seneste tid. Lad os fortsætte med at hjælpe med at passe på hinanden.

Kontakt os

Telefon: 87 30 46 47

Email: kundeservice@kaufmann.dk

Tilgå vores Help Center

Åbningstider for kundeservice
Mandag - torsdag 08.30 - 15.30
Fredag: 08.30 - 14.30
Lørdag - søndag: Lukket

Alle henvendelser besvares inden for 2-4 timer i vores normale åbningstid.

Find åbningstider for butikkerne her