Kundeservice
Levering
Klimakompenseret levering & returnering
Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag. Ordrer vi modtager i weekenden og på helligdage sendes altid førstkommende hverdag.
Du vælger selv hvordan vi skal levere din pakke. Vi sender pakker med både PostNord, GLS og giver dig derudover mulighed for at afhente din ordre i din nærmeste KAUFMANN butik.
Pakkeshop | DKK 39,- (Gratis ved køb over DKK 499,-) |
Hjemmeadresse | DKK 49,- |
Grønland eller Færøerne | DKK 499,- |
Pakkeshop | DKK 39,- (Gratis ved køb over DKK 499,-) |
Erhvervslevering |
DKK 35,- (Gratis ved køb over DKK 499,-) |
Afhent i butik | Gratis |
Betaling
Du kan betale med følgende betalingskort og MobilePay:
Betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og bliver afsendt fra vores online shop.
Retur
Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Alle varer købt på kaufmann.dk kan også byttes og returneres i alle landets Kaufmann butikker. Medbring blot din bon.
Ønsker du at sende en vare retur til vores online shop, kan du benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken ved nærmeste posthus eller pakkeshop. Omkostningerne ved returforsendelsen fratrækkes ved tilbagebetaling (DKK 39,-).
HUSK at få en kvittering for indlevering af pakken.
Kontakt os
Telefon:
87 30 46 47
Email:
[email protected]
Åbningstider for kundeservice
Mandag - torsdag: 08.30 - 15.30
Fredag: 08.30 - 14:30
Lørdag - søndag: Lukket
Helligdage: Lukket
Alle henvendelser besvares inden for 2-4 timer i vores normale åbningstid.
Se seneste anmeldelser