Gratis levering i DK ved køb over DKK 499
Klimakompenseret levering: 1-2 hverdage
Altid 14 dages returret
Gratis levering i DK ved køb over DKK 499
Klimakompenseret levering: 1-2 hverdage
Altid 14 dages returret

Kundeservice

Levering

Klimakompenseret levering & returnering

Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag. Ordrer vi modtager i weekenden og på helligdage sendes altid førstkommende hverdag.

Du vælger selv hvordan vi skal levere din pakke. Vi sender pakker med både PostNord, GLS og giver dig derudover mulighed for at afhente din ordre i din nærmeste KAUFMANN butik.




Postnord
PostNord pakkeshop DKK 35
 
(Gratis ved køb over DKK 499)
     

Hjemmeadresse DKK 49

International DKK 499



GLS
GLS pakkeshop DKK 35
 
(Gratis ved køb over DKK 499)
     

Firmaadresse DKK 35
 
(Gratis ved køb over DKK 499)



Click & Collect
Afhent i butik Gratis




Kontakt os

Telefon:
87 30 46 47

Email:
[email protected]

Tilgå vores Help Center

Åbningstider for kundeservice
Mandag - Torsdag: 08.30 - 15:30
Fredag: 08.30 - 14:30
Lørdag - Søndag: Lukket 

Helligdage: Lukket

Alle henvendelser besvares inden for 2-4 timer i vores normale åbningstid.

Betaling

Du kan betale med følgende betalingskort og MobilePay:


 

Betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og bliver afsendt fra vores online shop.


Retur

Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Alle varer købt på kaufmann.dk kan også byttes og returneres i alle landets Kaufmann butikker. Medbring blot din bon. Ved returnering i butik bliver beløbet refunderet til det betalingskort, der blev brugt ved købet. Dette skal derfor medbringes sammen med gyldigt ID med billede.

Ønsker du at sende en vare retur til vores online shop, kan du benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken ved nærmeste posthus eller pakkeshop. Omkostningerne ved returforsendelsen fratrækkes ved tilbagebetaling (DKK 39,-).

HUSK at få en kvittering for indlevering af pakken.

Hent din returseddel her