Hvad koster det at få leveret min ordre?
Når du handler på kaufmann.dk, er der GRATIS LEVERING på alle ordrer i Danmark.
Leverer kaufmann.dk til udlandet?
Kaufmann.dk tilbyder levering til følgende lande:
Norge: DKK 205
Sverige: DKK 205
Grønland: DKK 495
Færøerne: DKK 205 kr
Alt afhængig af land vil levering til udlandet tage 5-10 dage.
(The standard delivery time for items shipped abroad is app. 5-10 business days).
Hvor lang tid går der, før jeg modtager min ordre?
Din ordre afsendes altid inden for 1-3 arbejdsdage. Hvis du lægger en ordre inden kl. 12, sendes den samme dag (kun på hverdage). Hvis vi ikke kan leve op til dette, hører du selvfølgelig fra os. Hvis du har fået kaufmann.dk til at bestille en vare hjem til dig, må du påregne lidt ekstra leveringstid.
Bestiller du fra udlandet, vil leveringen, alt afhængig af hvilket land du bestiller fra, tage 5-10 dage.
(The sandard delivery time for items shipped abroad is app. 5-10 business days).
Hvor lang tid er Post Danmark om at levere?
Alle ordrer leveres af Post Danmark, som normalt leverer inden for 1-2 dage til adresser i Danmark. I forbindelse med ordrer, der falder sammen med helligdage og weekender, vil levering tage længere tid.
Kan jeg selv hente min ordre på kaufmann.dk’s adresse?
Der er desværre ikke mulighed for, at du selv kan afhente din ordre på vores lager.
Hvad gør jeg, hvis jeg er kommet til at oplyse en forkert adresse?
Hvis du på din ordrebekræftelse, som du modtager pr. mail, kan se, at du har oplyst en forkert adresse, kontakt da hurtigst muligt kundeservice, så vi kan få rettet fejlen, inden din ordre afsendes.
Hvad sker der, hvis kaufmann.dk har sendt min pakke af sted til en forkert oplyst adresse?
Typisk kommer pakken tilbage til kaufmann.dk, og vi vil kontakte dig for at få de rigtige adresseoplysninger, inden vi sender pakken af sted igen.
Hvorfor får jeg ikke min pakke i dag, når jeg bestilte den i går inden kl. 12?
Selvom vi sendte din ordre i går, kan det tage Post Danmark 1-2 dage at levere den. Hvis du ønsker din ordre leveret hurtigst muligt, anbefaler vi, at du får den leveret til dit arbejde.
Kan jeg bestille en vare på kaufmann.dk og så hente den i en Kaufmann butik nær mig?
Nej. Dette er desværre ikke muligt.
Hvad gør jeg, hvis I har sendt mig en forkert vare?
Hvis du fx har modtaget din vare i en forkert størrelse eller farve, kontakt da vores kundeservice, som vil hjælpe dig med det videre forløb.